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AAHJ – Rapport d’Activité 2014
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Accueil et Hébergement Collectifs
Hôtel du Château d’Eau
L’hébergement d’Urgence et de Stabilisation à l’Hôtel du Château d’Eau
L’année 2014 a été placée sous le signe de l’
adaptation
. En effet suite au déménagement qui
nous a amené à réintégrer le "nouvel" Hôtel du Château d’Eau (HCE), l’équipe de la stabilisation
de l’HCE a dû s’adapter aussi bien au nouveau lieu d’hébergement qu’à la nouvelle répartition
des places d’hébergement. Elle a dû s’adapter également à la mitoyenneté du dispositif Repaire
et, par-delà ces facteurs institutionnels, faire face aux absences et départ de membres de l’équipe.
1.
S’adapter au « Nouvel » Hôtel du Château d’Eau
Le 20 décembre 2013, l’équipe de la stabilisation de l’HCE, ainsi que la totalité des personnes
hébergées au sein de l’ancienne "Auberge de Jeunesse René Cassin", ont intégré les locaux
« historiques » de l’HCE. Se retrouvant entre « nos » murs, mais au sein d’un environnement
totalement étranger du fait de la réhabilitation/extension du site, elle a dû s’adapter à cette
nouvelle configuration des lieux (organisation des espaces de stockage de façon à contribuer à
leur efficience, organisation des espaces aussi bien privatifs que collectifs) et accompagner les
personnes hébergées dans cette adaptation (« découverte » des lieux, du quartier, des transports
en commun à utiliser…). D’autre part, elle a dû faire face à de multiples problèmes matériels
(fuite d’eau dans une grande partie du bâtiment…) qui parfois ont amené l’ensemble des salariés
à se transformer en agent de maintenance.
2.
S’adapter à la nouvelle répartition des places d’hébergement
Depuis le début de l’année 2014, le service accueille 25 personnes hébergées en stabilisation et
10 personnes hébergées sur des places d’urgence, orientées principalement pour des périodes de
7 nuits.
L’équipe de la stabilisation de l’HCE a dû s’adapter à cette nouvelle configuration des
places d’hébergement, définir et mettre en place une organisation du travail pertinente,
notamment par rapport à l’accueil des personnes orientées par le SIAO/115, tant du point de vue
de la répartition des chambres que des prestations matérielles qui leur sont offertes (gestion des
produits de première nécessité, gestion des draps et des serviettes de toilettes). L’équipe a
effectué une veille constante quant aux situations des personnes accueillies en hébergement
d’urgence et, en cas de demandes de celles-ci, faire le nécessaire en termes d’orientation vers les
services adaptés à ce public. Elle a eu aussi à gérer la cohabitation entre les personnes hébergées
en urgence et ne bénéficiant en général que de sept nuits d’hébergement et celles hébergées à
plus long terme au sein du dispositif de stabilisation.