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AAHJ – Rapport d’Activités 2015
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Les moments de repas, font partie intégrante de l'accompagnement des personnes et
peuvent également permettre l'identification d'évolution ou involution dans la situation
individuelle des hébergées. Ces moments sont plus propices aux échanges entre les personnes
mais également avec les professionnels bien ces derniers ne puissent pas, au regard de
l'organisation actuelle, se détacher systématiquement de la mission de "service de repas".
Hygiène et entretien
Un autre aspect de la prise en charge des personnes concerne l'accompagnement dans
l'hygiène. Toutes les semaines, un contrôle des chambres est effectué afin d'inciter les personnes
à entretenir de façon régulière l'espace qu'elles occupent (rangement, nettoyage des sols et des
sanitaires). Les produits nécessaires leur sont mis à disposition, et en cas de besoin ou
d'incapacité, les personnes peuvent être accompagnées par les professionnels (accueillant,
travailleur social ou agent d'entretien) dans cette démarche. Cette dimension relative à l'hygiène
contribue notamment au travail de restauration de l'estime de soi des personnes, souvent
fragilisée par leur parcours de vie.
Les personnes sont également actrices de l'entretien de leur chambre, lors du changement
de draps. Chaque hébergé doit restituer les draps usagés au niveau de la buanderie pour récupérer
un kit propre. Le nettoyage des draps étant quant à lui confié à une entreprise extérieure. Ces
modalités de changement de draps concernent les personnes hébergées en stabilisation et au sein
du CHRS d'Urgence, l'entretien des chambres mises à disposition des personnes orientées par le
115 est intégralement assuré par l'agent d'entretien.
3.4
Animation et participation des personnes hébergées
La volonté de permettre la participation et l'expression des personnes hébergées sont
rendues possible au travers de l'organisation de différents temps de rencontre et d'échange:
- Les réunions des hébergés, qui ont vocation à permettre l'expression des personnes concernant
leurs conditions d'hébergement, les points d'amélioration dans le cadre du fonctionnement
général, et aussi favoriser l'émergence de propositions.